Algemene Voorwaarden – Anna-Mae Studio

Laatste update: 4 september 2025

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.

• Ondernemer: Anne Bruinier, handelend onder Anna-Mae Studio, KvK: 89027752, BTW: NL004685303B89.

• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij de consument en ondernemer uitsluitend gebruikmaken van middelen voor communicatie op afstand, tot en met het sluiten van de overeenkomst.

• Duurzame gegevensdrager: een middel om informatie persoonlijk op te slaan, zodat toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk is.

• Algemene voorwaarden: deze voorwaarden die van toepassing zijn op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen consument en ondernemer.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

• Naam: Anne Bruinier – Anna-Mae Studio

• Email: annamaestudionl@gmail.com

• KVK: 89027752

• BTW nummer: NL004685303B89
  

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst tussen ondernemer en consument.

2. Voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst worden deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, wordt aangegeven hoe de consument de voorwaarden kan inzien en kosteloos kan ontvangen.

3. Indien specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, geldt dat de consument zich kan beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling bij tegenstrijdigheid.
   

Artikel 4 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van producten en diensten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van het product.

2. Indien het aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit duidelijk vermeld.

3. Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet.
   

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2. Bij elektronische aanvaarding bevestigt de ondernemer de ontvangst van de bestelling. Tot dat moment kan de consument de overeenkomst ontbinden.

3. De ondernemer treft passende maatregelen voor de veiligheid van elektronische betalingen en gegevensoverdracht.

4. Bestellingen worden geaccepteerd onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten.
   

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Let op: Er is geen herroepingsrecht bij Anna-Mae Studio.
Alle bestellingen zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd.
Consumenten wordt geadviseerd de bestelling zorgvuldig te controleren vóór aankoop.

Artikel 7 – Prijs

1. De prijzen van producten en diensten zijn inclusief btw en vermeld bij het aanbod.

2. Prijswijzigingen zijn alleen toegestaan indien wettelijk verplicht of bij uitdrukkelijk vooraf vermelde variabele prijzen.

3. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.
   

Artikel 8 – Conformiteit en garantie

1. De ondernemer garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

2. Eventuele extra garanties van de ondernemer, leverancier of fabrikant beperken de wettelijke rechten van de consument niet.
   

Artikel 9 – Levering en uitvoering

1. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

2. Bestellingen worden binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij een andere termijn is overeengekomen.

3. Bij vertraging ontvangt de consument bericht en kan de overeenkomst ontbonden worden.

4. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij de ondernemer tot levering aan de consument of diens vertegenwoordiger.
   

Artikel 10 – Duurtransacties, opzegging en verlenging

1. Voor overeenkomsten van onbepaalde duur kan de consument op elk moment opzeggen met een termijn van maximaal één maand, tenzij anders overeengekomen.

2. Voor overeenkomsten van bepaalde duur kan de consument tegen het einde van de overeengekomen periode opzeggen, met een termijn van maximaal één maand.

3. Overeenkomsten mogen niet stilzwijgend worden verlengd, tenzij specifiek vermeld voor proef- of kennismakingsabonnementen van maximaal drie maanden.
   

Artikel 11 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst of het ingaan van de bedenktermijn.

2. Bij niet tijdige betaling is de consument wettelijke rente en incassokosten verschuldigd, na schriftelijke aanmaning en termijn van 14 dagen.
   

Artikel 12 – Klachten

1. Klachten kunnen binnen bekwame tijd schriftelijk of via e-mail bij de ondernemer worden ingediend.

2. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Indien meer tijd nodig is, ontvangt de consument een ontvangstbevestiging met indicatie van de termijn voor afhandeling.
   

Artikel 13 – Geschillen

1. Op overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 14 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende afspraken mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd of op een duurzame gegevensdrager te worden opgeslagen.